La ciberseguridad no termina en la computadora; expertos advierten sobre la urgencia de proteger los teléfonos móviles al realizar transacciones.
El comercio electrónico se ha consolidado como una herramienta cotidiana para realizar desde compras de supermercado hasta la adquisición de mobiliario para el hogar. Sin embargo, esta facilidad de acceso representa una ventana de oportunidad para ciberdelincuentes que buscan ejecutar fraudes, estafas y vulnerar información sensible. Para Velda Abigail Gámez Bustamante, especialista en ciberseguridad y derecho digital del Tecnológico de Monterrey, el blindaje de una operación comienza mucho antes de pulsar el botón de pago.
La experta subraya que la prevención es clave: los consumidores deben comprar productos conocidos en plataformas con garantías establecidas y, ante la incertidumbre, recurrir invariablemente a la revisión de reseñas previas para verificar la reputación del comercio. Un error frecuente, señala Gámez Bustamante, es ignorar la seguridad en los dispositivos móviles, los cuales almacenan hoy la mayor cantidad de información personal, desde aplicaciones bancarias y contraseñas hasta documentos de identidad y datos de geolocalización.
Para navegar con mayores garantías, es fundamental verificar que la URL corresponda exactamente al comercio legítimo y buscar los indicadores de conexión privada. En navegadores como Microsoft Edge y Safari, se debe localizar el ícono del candado, mientras que en Google Chrome este aparece como dos líneas con círculos en los extremos. Aunque estas señales no garantizan inmunidad total ante ataques sofisticados, son una barrera básica necesaria. Asimismo, la especialista hace un llamado a romper con la falsa sensación de seguridad al utilizar el celular, instando a los usuarios a instalar y configurar herramientas de protección como antivirus y redes privadas virtuales (VPN) también en sus smartphones, y no solo en sus equipos de escritorio, mitigando así las brechas de vulnerabilidad ante cualquier conexión a internet.
Indicadores visuales: Buscar el candado (Edge/Safari) o líneas con círculos (Chrome) para validar una conexión segura.
Vulnerabilidad móvil: Los teléfonos concentran aplicaciones bancarias, contraseñas y documentos de identidad, siendo blancos primarios.
Blindaje técnico: Especialistas recomiendan extender el uso de antivirus y VPN a dispositivos móviles para proteger transacciones.
La seguridad digital no es un privilegio, sino una responsabilidad activa del usuario que requiere transformar los hábitos de compra, priorizando la cautela técnica frente a la inmediatez de los clics.