La ABM y la CRT confirmaron que el próximo 30 de junio vence el plazo legal y no habrá prórroga para registrar las líneas; el gobierno suspenderá los datos móviles de los incumplidos.
El acceso a la banca digital en México sufrirá una interrupción masiva para los usuarios que no cumplan con la disposición legal de registrar su línea telefónica. La Asociación de Bancos de México (ABM) advirtió que, una vez vencido el plazo fijado por el gobierno federal, las aplicaciones bancarias presentarán problemas de acceso y validación de identidad debido a la suspensión de servicios de telecomunicaciones que se aplicará a los números no registrados.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ratificó de forma estricta que el límite definitivo para el enrolamiento vence el próximo 30 de junio y que no se otorgará ninguna prórroga. De acuerdo con el organismo regulador, las líneas que no hayan sido vinculadas a la Clave Única de Registro de Población (CURP) quedarán suspendidas de forma inmediata, inhabilitadas para realizar o recibir llamadas telefónicas y mensajes SMS convencionales, y totalmente privadas de la navegación por datos móviles, restringiendo su uso operativo exclusivo a números de emergencia y canales de atención ciudadana.
Esta determinación gubernamental impactará directamente el ecosistema financiero móvil. Instituciones bancarias como Santander y Plata ya han comenzado a alertar a sus cuentahabientes que diversas operaciones esenciales de contacto o que requieran mecanismos de validación telefónica quedarán fuera de servicio. La ABM enfatizó que el número telefónico constituye un componente de seguridad central de la banca digital para verificar saldos, ejecutar transferencias y recibir notificaciones de movimientos a través de alertas SMS o plataformas de mensajería instantánea.
Pese a la obligatoriedad del trámite, Radamés Camargo, gerente de análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), señaló que la desconfianza de la población sobre el manejo y resguardo de datos personales explica el 70% de los casos de resistencia al registro. Esta situación se presenta en un entorno donde el uso de plataformas virtuales va en constante crecimiento; como referencia, al cierre de 2025, BBVA reportó que el 80% de sus 33.8 millones de clientes ya operaba bajo la modalidad digital, canalizando el 73% de sus transacciones globales a través de su sitio web y su aplicación móvil.
El plazo legal definitivo fijado por el gobierno federal para vincular el número móvil vence el 30 de junio.
Según análisis de The CIU, la desconfianza respecto a la seguridad de la información concentra el 70% de la resistencia de los usuarios.
Al cierre de 2025, el 73% de las transacciones del banco BBVA se ejecutaron mediante su portal web y la aplicación celular.
La suspensión de las líneas móviles por mandato oficial se consolidará como el principal factor de desconexión para los usuarios de servicios financieros digitales que omitan el trámite obligatorio en los próximos 15 días.